top of page

Ruilen & Retourneren

Ruilen

Het is bij Say Pretty niet mogelijk om kledingstukken, schoenen of woonaccessoires te ruilen. Wil je toch graag dat product hebben maar dan in een andere kleur of maat? Retourneer dan het product wat je niet wil hebben, zodat je in de tussentijd het juiste product kan bestellen!

Retourneren 

Voorwaarden retour sturen van items

Zijn de producten toch niet helemaal naar je zin? Dan krijg je van ons 14 dagen bedenktijd om de producten naar ons terug te sturen. De items dienen onbeschadigd en ongedragen te worden geretourneerd met de labels nog aan het item. Voor de eventuele waardevermindering die ontstaat omdat je het artikel op een andere wijze hebt gebruikt, mogen wij jou aansprakelijk stellen. Dan krijgt u helaas uw geld niet terug.

​

Hoe stuur ik mijn item retour?

Zorg ervoor dat je alle producten in goede staat terug in de doos doet samen met het ingevulde retourformulier wat je hebt ontvangen bij de zending. Je kan het pakketje daarna terugsturen via een POSTNL punt bij jou in de buurt. 

​

Waar kan ik mijn terugbetaling vinden?

Je bestelling wordt terugbetaald via je oorspronkelijke betalingswijze. 

Nadat we je geretourneerde bestelling hebben ontvangen, en alles is in goede staat. Zal je de terugbetaling binnen 5 dagen terug kunnen vinden op je oorspronkelijke betalingswijze.

​

SALE producten retour sturen

Ook producten in de sale mogen geretourneerd worden, voor deze producten krijg je ook 14 dagen bedenktijd.

Hiervoor gelden dezelfde retourvoorwaarden als de producten die niet in de sale zijn. 

bottom of page